ОПЛАТА
Как оплатить заказ с доставкой Ozon Логистика
Оплата заказа происходит напрямую на сайте или в приложении магазина, где вы совершаете покупку — точно так же, как при обычном заказе без участия Ozon.
Что важно знать об оплате:
💳 Способы оплаты
Выбирайте удобный вариант, который предлагает магазин: банковская карта, электронные кошельки, онлайн-банкинг и другие доступные методы. Список способов оплаты зависит от самого магазина.
🔐 Безопасность платежа
Оплата проходит через защищённые платёжные системы магазина. Ozon не обрабатывает ваши платёжные данные — они передаются напрямую продавцу.
📦 Что отвечает за что
— Магазин — принимает оплату, подтверждает заказ и отвечает за качество товара.
— Ozon Логистика — доставляет ваш заказ: от склада до пункта выдачи или вашей двери.
🔄 Возврат денег
Если понадобится отменить заказ или вернуть товар, возврат средств осуществляет магазин, где вы оформляли покупку. Условия и сроки возврата определяются политикой этого магазина.
Простая схема:
-
Выбираете товар на сайте магазина →
-
Оплачиваете заказ удобным способом на сайте магазина →
-
Магазин передаёт заказ в доставку Ozon →
-
Отслеживаете статус доставки в приложении Ozon →
-
Получаете заказ в пункте выдачи или от курьера.
💡 Подсказка: даже если доставкой занимается Ozon, все вопросы по оплате, чеку и возврату средств решайте напрямую с магазином — через его службу поддержки.
